ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ООО «ТИСК-Строй СЗ» (далее — Общество) — осуществляет комплексную застройку территории в микрорайоне Новоспасский в селе Коларово в Томском районе Томской области, используя как современные технологии в строительстве, так и проверенные годами, ставя во главу угла – безопасность зданий и комфорт жителей, заботясь о своих клиентах и о жителях с.Коларо в целом.
Устойчивое развитие является необходимым компонентом экономической и хозяйственной деятельности и стратегического развития компании.
Миссия компании – вывести своим примером строительство коттеджных поселков на качественно новый уровень.
1.2. Строительная отрасль обладает большим количеством серьезных рисков. В связи с этим высокий уровень ответственности требует от Общества соответствующего развития деятельности по направлениям устойчивого развития, а также активной вовлеченности Руководства в данной сфере. Общество руководствуется набором этических ценностей при ведении бизнеса.
1.3. Общество осознает свою ответственность за экономические, социальные и экологические последствия своей деятельности и осуществляет комплекс мероприятий в содействии устойчивому развитию общества.
1.4. Общество добровольно и в инициативном порядке принимает на себя обязательства по Политике в области устойчивого развития (ПОУР) с учетом интересов всех заинтересованных сторон.
1.5. (ПОУР) является одним из ключевых элементов корпоративного управления Общества и позволяет укреплять его репутацию, снижать возможные риски, что, в конечном счете способствует повышению его капитализации.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заинтересованные стороны – физические и юридические лица или группы лиц, которые влияют на Общество и его деятельность и/или испытывают на себе влияние со стороны Общества.
Контрагент – физическое или юридическое лицо, являющееся стороной по договору с Обществом.
Работники Общества — физические лица, состоящие в трудовых отношениях с Обществом.
Устойчивое развитие – развитие, которое удовлетворяет потребности настоящего поколения, не ставя под сомнение возможности будущих поколений удовлетворять свои потребности.
3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПОЛИТИКИ
3.1. Целью Политики является установление основополагающих принципов и приоритетов, которых придерживается Общество в области ПОУР.
3.2. Задачи Политики:
— выделение приоритетных направлений деятельности Общества в области ПОУР:
— интеграция принципов ПОУР в деятельность Общества;
— продвижение ПОУР в качестве философии взаимодействия с заинтересованными сторонами;
4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
4.1. В своей деятельности в области ПОУР Общество руководствуется следующими принципами:
4.1.1. Подотчетность Общество признает необходимость публикации регулярной отчетности по значимому воздействию своих действий и решений на общество, экономику и окружающую среду. Общество принимает конструктивную критику заинтересованных сторон, способствующую совершенствованию деятельности Общества, обязуется отвечать на такую критику, а также реализовывать меры, направленные на предотвращение непреднамеренных и непредвиденных негативных последствий и возможного их повторения.
4.1.2. Прозрачность Общество стремится обеспечивать прозрачность своих решений и деятельности, которые воздействуют на общество, экономику и окружающую среду. Общество обеспечивает раскрытие в понятной, точной и полной форме и в разумной и достаточной степени политику и решения, за которые Общество несет ответственность, включая известное и вероятное воздействие на общество, экономику и окружающую среду. Общество обеспечивает доступность этой информации для заинтересованных сторон, чтобы дать возможность точно оценить воздействие решений и деятельности Общества на их интересы. Принцип прозрачности не подразумевает раскрытие информации ограниченного доступа, а также предоставления информации, которая защищена в соответствии с законами, или если ее предоставление может повлечь нарушение договорных обязательств, обязательств обеспечения безопасности и неприкосновенности частной жизни, либо нарушение законодательства.
4.1.3. Соблюдение верховенства закона Общество соблюдает нормы применимого международного права, требования законодательства Российской Федерации, а также правила делового оборота, следует принципу верховенства закона и равенства перед законом, подчиняя им внутренние документы Общества.
4.1.4. Уважение интересов заинтересованных сторон Общество ведет постоянный диалог с заинтересованными сторонами, на регулярной основе выявляет, оценивает и принимает во внимание ожидания и интересы заинтересованных сторон, анализа обращений заинтересованных сторон. Общество открыто для обсуждения с заинтересованными сторонами любых вопросов, представляющих общий интерес, создает условия для проведения такого диалога и стремится к достижению взаимоприемлемых решений.
4.1.5. Соблюдение прав человека Общество соблюдает права человека, признает их важность и всеобщность.
5. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ
5.1. Сферой применения и объектом управления ПОУР являются взаимоотношения Общества с основными заинтересованными сторонами.
5.2. Общество при взаимодействии с заинтересованными сторонами исходит из следующих общих принципов:
• Существенность. Общество четко определяет свои заинтересованные стороны и осознает, какие интересы заинтересованных сторон являются для него существенными. Общество стремится к конструктивному, оперативному и эффективному взаимодействию с заинтересованными сторонами.
• Сотрудничество. Общество стремится к поиску взаимовыгодных форм сотрудничества, соответствующих ожиданиям Общества и заинтересованных сторон в целях получения прибыли и увеличения стоимости нематериальных активов.
• Полнота. В процессе своей деятельности Общество будет обращать внимание на опасения заинтересованных сторон, а именно понимать их взгляды, потребности и ожидаемые результаты деятельности, а также мнения по значимым вопросам.
5.3. Общество при взаимоотношениях с заинтересованными сторонами прилагает все усилия для удовлетворения потребностей заинтересованных сторон, непосредственно связанных с деятельностью Общества и его репутацией.
5.4. Общество использует широкий спектр внутренних и внешних каналов коммуникаций и инструментов для взаимодействия с заинтересованными сторонами, а также нацелено на постоянное развитие этих каналов и выстраивание открытого диалога.
5.5. Общество в целях реализации настоящей Политики выделяет следующие основные заинтересованные стороны: клиенты, сотрудники, подрядчики и поставщики, государственные регуляторы, отраслевые организации, местные сообщества и СМИ.
6. РИСКИ В ОБЛАСТИ ПОУР
6.1. Создание собственной культуры в области ПОУР способствует минимизации рисков, возникающих в результате взаимодействия Общества с заинтересованными сторонами.
6.2. Наиболее распространенными рисками в области ПОУР являются:
— репутационные риски – снижение доходов вследствие негативного общественного мнения и снижения доверия к Обществу;
— социально-трудовые риски – снижение эффективности бизнеса в результате оттока квалифицированного персонала;
— риски правового регулирования (изменения законодательства) – изменение требований к ведению деятельности по широкому спектру вопросов;
— политические риски – совокупность политических, административных, национальных событий, способных повлечь за собой финансовые и иные потери Общества.
7. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПОУР
7.1. При взаимодействии с клиентами.
7.1.1. Взаимодействие Общества с клиентами основано на следующие принципах:
— максимальный комфорт и сервис;
— открытость и активность коммуникаций
— скорость и качество услуг;
— сопровождение клиентов на протяжении всего цикла взаимодействия.
7.1.2. В Обществе функционирует Отдел продаж, ответственный за взаимодействие с клиентами.
7.1.3. Общество руководствуется растущими потребностями клиентов, предлагая качественные услуги, а также технологии обслуживания.
7.1.4. Общество стремится обеспечить своим клиентам разумную выгоду и максимальное удобство в обслуживании.
7.1.5. Общество уделяет большое внимание сбору и анализу обратной связи от клиентов. С этой целью проводятся опросы.
7.1.6. Общество учитывает и рассматривает все замечания, обращения и жалобы клиентов.
7.1.7. Общество прилагает максимум усилий для формирования долгосрочных, доброжелательных и открытых отношений с клиентами, обучения и профессионального развития работников.
7.2. При взаимодействии с работниками.
7.2.1. Общество предъявляет высокие требования к подбору, адаптации, материальной и нематериальной мотивации персонала, постоянно совершенствуя кадровую политику. Реализация данных направлений позволяет привлекать и удерживать компетентных и высокопрофессиональных сотрудников, что обеспечивает высокое качество, безопасность и эффективность выполнения работ.
7.2.2. Работникам Общества гарантируется стабильная и своевременная выплата заработной платы.
7.2.3. Общество создает достойные условия труда в отношении оплаты труда, рабочего времени, еженедельных выходных дней, отпусков.
7.2.4. Общество стремится создать каждому работнику равные возможности развития навыков для профессионального, карьерного роста.
7.2.5. Общество строго следит за соблюдением законодательных нормативов и требований в области охраны труда и промышленной безопасности.
7.2.6. С целью минимизации рисков, связанных с ухудшением здоровья сотрудников на работе, Общество проводит медицинский осмотр при приеме на работу.
7.2.7. Общество может обеспечивать предоставление социальной защиты в случае сокращения или потери доходов в случае несчастного случае на производстве, болезни, материнства, ухода за ребенком, старости, потери работы, ограничений трудоспособности.
7.2.8. Общество не использует детский труд и какие-либо формы принудительного труда.
7.3. При взаимодействии с подрядчиками и поставщиками.
7.3.1. Общество считает необходимым выстраивать долгосрочные партнерские взаимоотношения со своими подрядчиками и поставщиками.
7.3.2. Общество стремится не зависеть от каких либо конкретных поставщиков, а также работать с контрагентами напрямую без посредников.
7.3.3. Общество ответственно подходит к выбору своих поставщиков и подрядчиков. Перед заключением договора может проводиться проверка контрагента; в процессе выполнения работы могут проводится аудиты ключевых контрагентов.
7.3.4. Общество строго соблюдает свои договорные обязательства и профессиональные стандарты, а также ожидает этого от своих деловых партнеров (контрагентов).
7.3.5. Общество строит отношения на принципах взаимного уважения, всегда приветствует и поддерживает взаимовыгодное сотрудничество, воздерживается от необоснованной критики деятельности контрагентов и иных сознательных действий, способных причинить ущерб их деловой репутации.
7.3.6. В отношениях со своими контрагентами Общество предпринимает активные меры, направленные на предотвращение любых проявлений коррупции. В связи с этим, Общество требует от своих контрагентов безусловно придерживаться принципов соблюдения антикоррупционного законодательства, а также взаимно поддерживать культуру, не допускающую какое-либо неэтичное деловое поведение при последующем ведении бизнеса с Обществом.
7.4. При взаимодействии с государственными органами, общественными организациями и объединениями.
7.4.1. Общество заботится о социально-экономическом развитии Томского района и Томской области в целом. Общество стремится к достижению и поддержанию статуса надежного работодателя и партнера, как в своей деловой активности, так и во взаимодействии с органами государственной власти и управления, образовательными, некоммерческими и общественными учреждениями, потребителями и обществом в целом.
7.4.2. Общество стремится обеспечить стабильность во взаимоотношениях с органами государственной власти и управления и заинтересованными сторонами в области экономического, правового, организационного и иного взаимодействия.
7.4.3. При взаимодействии с органами государственной власти и управления и заинтересованными сторонами Общество строго соблюдает принцип противодействия вовлечению в коррупционную деятельность.
7.4.4. Общество осуществляет вклад в развитие местных сообществ и готово участвовать в реализации важных государственных проектов и программ, в том числе путем механизма государственно-частного партнерства.
7.4.5. Общество осознает необходимость кооперации с компаниями из строительной и смежных отраслей в целях развития индустрии в целом. Общество принимает участие в отраслевых ассоциациях и сообществах, деятельность которых направлена на развитие строительства и соответствующего законодательства, повышение уровня саморегулирования рынка и улучшение инвестиционного климата в России.
7.5. При влиянии на экологию.
7.5.1. Общество рассматривает человеческую жизнь и здоровье как высшую ценность, стремится бережно относиться к окружающей среде, предпринимает необходимые меры по сохранению биоразнообразия и экосистем, отдает приоритет превентивным мерам, направленным на минимизацию влияния своей деятельности на природную среду, среду обитания человека, а также эффективное использование ресурсов.
7.5.2. В случае возникновения аварийных ситуаций Общество принимает меры по их локализации и ликвидации, минимизации их последствий для персонала, населения и окружающей среды.
7.5.3. Деятельность Общества в области охраны окружающей среды включает комплекс мероприятий направленных на:
— соблюдение законодательных требований и стандартов в области экологической безопасности и охраны окружающей среды, своевременное предоставление и соответствие экологической документации законодательным требованиям и нормам, получение необходимых разрешительных документов;
— внедрение энерго- и ресурсоэффективных технологий, изменение производственных процессов с целью минимизации образуемых промышленных отходов;
— планирование деятельности с учетом оценки и приоритезации рисков возникновения опасных событий, способных оказать негативное влияние на здоровье людей и окружающую среду;
— организацию взаимодействия с подрядными организациями, оказывающими услуги (выполняющими работы) Обществу, в части вопросов обеспечения промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды.
7.5.4. Основным приоритетом в области экологической политики Общества является минимизация негативного воздействия на окружающую среду.
7.5.5. Общество уделяет внимание управлению воздействием своей деятельности на окружающую среду по следующим значимым экологическим аспектам:
— образование выбросов загрязняющих веществ в атмосферный воздух;
— образование отходов производства и потребления;
— образование сточных вод.
7.5.6. В сфере управления отходам Общество уделяет пристальное внимание выполнению законодательных требований, в том числе заключает договоры с операторами обращения с отходами.
7.5.7. Общество бережно относится к водным ресурсам, которые задействованы в технологическом цикле, а также используются для удовлетворения коммунально-бытовых нужд.
7.5.8. Общество стремится к установлению деловых отношений с такими партнерами, поставщиками и субподрядчиками, которые придерживаются строгих природоохранных норм.
7.6. При работе в области повышения энергоэффективности и энергосбережения.
7.6.1. Общество осознает, что рациональное использование энергетических ресурсов является важной ценностью наравне с улучшением результатов основной производственной деятельности Общества, промышленной безопасности и экологии.
7.6.2. Общество гарантирует, что характер и масштаб использования и потребления энергии находится под ее управлением. При планировании деятельности в Обществе большое внимание уделяется повышению энергоэффективности и рациональному использованию энергетических ресурсов.
7.6.3. Деятельность Общества в области повышения энергоэффективности и энергосбережения осуществляется с соблюдением следующих единых подходов и принципов:
— соблюдение требований законодательства РФ, применимых норм международного права, требований российских и применимых международных стандартов, отраслевых документов и корпоративных требований;
— обеспечение учета и контроля эффективности потребления, а также потерь энергетических ресурсов;
— включение экономически обоснованных новых и инновационных энергоэффективных технологий в Программу энергосбережения;
— привлечение всех работников Общества к активному участию в деятельности по повышению энергоэффективности и энергосбережению;
7.7. При взаимодействии с обществом в целом.
7.7.1. Общество рассматривает вовлечение бизнеса в решение социальных задач как элемент корпоративной ответственности.
7.7.2. Общество стремится к созданию комфортной полноценной среды для своих клиентов посредством:
— проектирования и строительства современных объектов социальной инфраструктуры, игровые площадки, общественные пространства;
— использования долговечных и экологически безопасных материалов в строительстве;
— учета факторов, влияющих на психологическое и физическое здоровье и благополучие жителей;
— взаимодействия с местными сообществами и учета мнения жителей района.
7.7.3. Общество осознает, что одним из ключевых элементов комфортной среды является обеспечение всех необходимых условий для поддержания здоровья жителей. В рамках проекта Общества спроектированы спортивные площадки, что создает возможности для здорового образа жизни жителей, а также качественного время препровождения подростков. При создании мест отдыха применяется принцип зонирования, что позволяет разграничить и разместить в удалении друг от друга различные по функционалу объекты: места для активного и спокойного отдыха, пешеходные зоны и площадки для маленьких детей.
7.7.4. Общество стремится поддерживать психологическое здоровье своих клиентов, проживающих в создаваемом ею микрорайоне. Для этого используются природные цвета фасадов, обилие зеленых насаждений.
7.7.5. Общество активно взаимодействует с местными сообществами, находится в постоянном диалоге с ключевыми заинтересованными сторонами. В процессе коммуникации с жителями микрорайона происходит корректировка решений, применяемых в проекте Общества. Этому процессу способствует использование современных технологий, функционирование чатов для общения по проекту.
8. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ В ОБЛАСТИ ПОУР.
8.1. Настоящая Политика размещается на сайте Общества в сети Интернет.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕАЛИЗАЦИЮ ПОУР.
9.1. Соблюдение принципов Политики является частью корпоративной культуры и обязательно для всех работников Общества.
9.2. Ответственность за соблюдение положений Политики несут все руководители подразделений Общества.